Gubernur Apresiasi Kinerja Ombudsman Bengkulu, Rohidin: Dibimbing Sejak 2017, Perbaikan Pelayanan Signifikan
APRESIASI GUBERNUR: Gubernur Bengkulu, Prof. Dr. H Rohidin Mersyah MMA, apresiasi kinerja Ombudsman Perwakilan Provinsi Bengkulu, dalam mengarahkan institusi pemerintah. FOTO: Media Center Pemprov Bengkulu/RB.--
KORANRB.ID - Gubernur Bengkulu, Prof. Dr. H Rohidin Mersyah MMA, apresiasi kinerja Ombudsman Perwakilan Provinsi Bengkulu.
Dalam mengarahkan institusi pemerintah agar bisa memberikan pelayanan publik dengan standar mutu yang bagus.
Hal tersebut, disampaikan Gubernur Rohidin usai membuka Sosialisasi Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024, Ombudsman Perwakilan Provinsi Bengkulu, di Mercure Hotel Kota Bengkulu, Kamis, 13 Juni 2024.
"Jadi selama ini instansi pemerintah utamanya di lingkungan Pemprov Bengkulu betul-betul dibimbing sejak 2017 lalu, yang berdampak pada perbaikan pelayanan publik yang signifikan," kata Rohidin.
BACA JUGA:Muskot Perbakin Kota Bengkulu, Diusung 6 Klub, Jefri Subarka Terpilih Jadi Ketua
BACA JUGA:Gratiskan Parkir di Alfamart, Bapenda Kota Bengkulu Disomasi, Ini kata PH Pengelola Parkir
Gubernur Rohidin mengatakan Ombudsman Bengkulu sangat konsen dalam hal optimalisasi pelayanan dasar kepada masyarakat ini, kepada OPD yang bersentuhan langsung dengan publik.
Seperti Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Disdikbud), Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. M. Yunus dan masih banyak yang lainnya.
Hal ini mengingat banyak indikator yang menjadi poin penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik yang ditetapkan Ombudsman RI.
Mulai dari aspek kenyamanan tempat, kejelasan informasi yang didapat hingga efektivitas dan efesiensi pelayanan yang diberikan.
BACA JUGA:Lebih Dekat dengan Wajib Pajak, KPP Pratama Bengkulu Dua: Wajib Pajak Mitra Kita
BACA JUGA:Istri Chalik Efendi Walikota Bengkulu Periode 2002-2007 Tutup Usia
"Layanan itu berkualitas ukurannya tetap pada kepuasan masyarakat. Ketika masih banyak keluhan dan surat komplain yang masuk ke instansi apalagi ke Ombudsman, itu menjadi ukuran bahwa pelayanan yang diberikan perlu dilakukan perbaikan," beber Gubernur.
Rohidin mengharapkan, bahwa kedepannya Ombudsman semakin konsen dalam melakukan pengawasan, pelatihan untuk OPD.
- Tag
- Share
-
-
