Gubernur Apresiasi Kinerja Ombudsman Bengkulu, Rohidin: Dibimbing Sejak 2017, Perbaikan Pelayanan Signifikan

Reporter: Abdilatul Fatwa |

Editor: M. Rizki Amanda Lubis |

Kamis , 13 Jun 2024 - 22:41

APRESIASI GUBERNUR: Gubernur Bengkulu, Prof. Dr. H Rohidin Mersyah MMA, apresiasi kinerja Ombudsman Perwakilan Provinsi Bengkulu, dalam mengarahkan institusi pemerintah. FOTO: Media Center Pemprov Bengkulu/RB.--

Hal tersebut, agar pelayanan publik oleh Pemprov Bengkulu kepada masyarakat semakin baik dan maksimal.

“Besar harapannya, ini semakin baik (Pelayanan publik, red). Tentunya bersama Ombudsman wilayah Bengkulu.

Sementara itu, Pejabat Sementara (Pjs) Kepala Ombudsman Perwakilan Bengkulu, Jaka Andhika mengatakan, bahwa seluruh Pemda di wilayah Bengkulu di tahun 2023 lalu, baik Provinsi maupun 10 kabupaten/Kota telah masuk zona hijau.

Lanjutnya, dimana Pemprov Bengkulu yang mendapatkan opini kualitas tinggi kategori B dengan nilai 87,05.

"Kami di tahun ini kembali melakukan penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik, termasuk ke instansi vertikal dan TNI-Polri. Jadi ada 2 tugas utama Ombudsman, yang pertama penyelesaian laporan dan yang kedua tugas pencegahan mal administrasi," singkat Jaka.

gubernur apresiasi kinerja ombudsman bengkulu, rohidin: dibimbing sejak 2017, perbaikan pelayanan signifikan                            koranrb.id - gubernur bengkulu, prof. dr. h rohidin mersyah mma, apresiasi kinerja ombudsman perwakilan provinsi bengkulu.
dalam mengarahkan institusi pemerintah agar bisa memberikan pelayanan publik dengan standar mutu yang bagus. 
hal tersebut, disampaikan gubernur rohidin usai membuka sosialisasi penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2024, ombudsman perwakilan provinsi bengkulu, di mercure hotel kota bengkulu, kamis, 13 juni 2024. 
"jadi selama ini instansi pemerintah utamanya di lingkungan pemprov bengkulu betul-betul dibimbing sejak 2017 lalu, yang berdampak pada perbaikan pelayanan publik yang signifikan," kata rohidin.
baca juga:muskot perbakin kota bengkulu, diusung 6 klub, jefri subarka terpilih jadi ketua
baca juga:gratiskan parkir di alfamart, bapenda kota bengkulu disomasi, ini kata ph pengelola parkir
gubernur rohidin mengatakan ombudsman bengkulu sangat konsen dalam hal optimalisasi pelayanan dasar kepada masyarakat ini, kepada opd yang bersentuhan langsung dengan publik.
seperti dinas pendidikan dan kebudayaan (disdikbud), rumah sakit umum daerah (rsud) dr. m. yunus dan masih banyak yang lainnya.
hal ini mengingat banyak indikator yang menjadi poin penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik yang ditetapkan ombudsman ri. 
mulai dari aspek kenyamanan tempat, kejelasan informasi yang didapat hingga efektivitas dan efesiensi pelayanan yang diberikan. 
baca juga:lebih dekat dengan wajib pajak, kpp pratama bengkulu dua: wajib pajak mitra kita
baca juga:istri chalik efendi walikota bengkulu periode 2002-2007 tutup usia
"layanan itu berkualitas ukurannya tetap pada kepuasan masyarakat. ketika masih banyak keluhan dan surat komplain yang masuk ke instansi apalagi ke ombudsman, itu menjadi ukuran bahwa pelayanan yang diberikan perlu dilakukan perbaikan," beber gubernur. 
rohidin mengharapkan, bahwa kedepannya ombudsman semakin konsen dalam melakukan pengawasan, pelatihan untuk opd.
hal tersebut, agar pelayanan publik oleh pemprov bengkulu kepada masyarakat semakin baik dan maksimal.
“besar harapannya, ini semakin baik (pelayanan publik, red). tentunya bersama ombudsman wilayah bengkulu.
baca juga:presiden sebut pentingnya konsolidasi guna turunkan angka stunting
baca juga:eko agusrianto jabat pj sekda, arif: kurangi waktu santai, terus bekerja
sementara itu, pejabat sementara (pjs) kepala ombudsman perwakilan bengkulu, jaka andhika mengatakan, bahwa seluruh pemda di wilayah bengkulu di tahun 2023 lalu, baik provinsi maupun 10 kabupaten/kota telah masuk zona hijau. 
lanjutnya, dimana pemprov bengkulu yang mendapatkan opini kualitas tinggi kategori b dengan nilai 87,05.
"kami di tahun ini kembali melakukan penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik, termasuk ke instansi vertikal dan tni-polri. jadi ada 2 tugas utama ombudsman, yang pertama penyelesaian laporan dan yang kedua tugas pencegahan mal administrasi," singkat jaka.

Tag

Share

Koran Terkait

Kembali ke koran edisi Rakyat Bengkulu, Jumat 14 Juni 2024

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan