Toyota Lakukan Penarikan 5 Produk dengan Tahun Tertentu yang Ada di Pelanggan

KORANRB.ID – PT Toyota-Astra Motor (TAM) melakukan penarikan kembali alias recall 5 produk yang sudah berada di tangan pelanggan.

Aktivitas tersebut menyangkut beberapa produk Toyota dengan berbagai model dan tahun.

Di antaranya, Sienta, Avanza, Veloz, Vios, dan Yaris Cross.

Vice President Director PT Toyota-Astra Motor (TAM) Henry Tanoto menegaskan, aktivitas recall tersebut merupakan bagian dari upaya brand untuk menjaga kualitas dan keamanan produk. 

’’PT Toyota-Astra Motor (TAM) memohon maaf kepada pelanggan atas kondisi tidak nyaman untuk berkunjung ke bengkel resmi Toyota dalam rangka perbaikan parts model tertentu. Dengan segala kerendahan hati, kami mengimbau pelanggan agar segera mengecek apakah mobilnya masuk ke dalam daftar unit yang mendapatkan recall untuk segera dapat melakukan proses perbaikan pada komponen tersebut di bengkel resmi Toyota tanpa ada biaya apa pun,” paparnya Selasa 13 Februari 2024.

Henry menyebutkan, untuk Sienta produksi Juni 2016–April 2020 dilakukan pengecekan dan perbaikan front garnish pillar clip di pilar depan (pilar A).

BACA JUGA:Jumlah Daerah Gelar Pemungutan Suara Susulan Berpotensi Bertambah, Baca Lengkapnya di Sini

Toyota melihat adanya potensi kebocoran air pada pilar depan karena performa sealer yang kurang maksimal.

’’Sehingga berisiko mengganggu kinerja sistem kelistrikan tertentu. Seperti pada sliding door electric jika tidak segera ditingkatkan kekuatan sealer-nya,” tuturnya.

Selanjutnya, Avanza produksi November 2022 dan Veloz November 2022 melakukan perbaikan front door side impact beam yang kurang sempurna pemasangannya.

Toyota melihat bahwa perangkat safety tersebut berisiko tidak berfungsi sebagaimana mestinya sehingga kurang memberikan perlindungan yang optimal saat terkena benturan dari samping jika tidak segera diperbaiki strukturnya.

Selain itu, ada kemungkinan masalah pada front shock absorber nut yang ditemui pada Veloz produksi Oktober 2021–Agustus 2023, Avanza produksi November 2021–September 2023, Vios Juni 2022–Agustus 2023, dan Yaris Cross tahun produksi Mei–September 2023. 

BACA JUGA:6 CJH Bengkulu Batal Berangkat, 2 Lainnya Masih Dievaluasi

’’Instruksi pengencangan yang tidak tepat dapat membuat mur menjadi kendur sehingga menimbulkan suara tidak normal, bahkan terlepas, yang mengakibatkan kestabilan kendaraan hilang ketika melaju di jalan,” beber Henry.