Mengapa Storytelling Penting dalam Membangun Hubungan Emosional

Reporter: Arie Saputra Wijaya |

Editor: M. Rizki Amanda Lubis |

Minggu , 03 Nov 2024 - 09:19

EMOSIONAL: Storytelling adalah seni yang kuat dan efektif untuk membangun hubungan emosional. FOTO: PIXELS--

Misalnya, sebuah brand yang mengisahkan cerita tentang seorang pengguna produk yang mengalami masalah serupa dengan masalah audiens akan membantu mereka merasa relevan dan didengarkan.

Relevansi dalam storytelling ini dapat terjadi melalui berbagai cara, seperti pemilihan tokoh cerita yang relatable, pemilihan konteks yang sesuai dengan kehidupan sehari-hari, hingga penggunaan bahasa yang mudah dipahami.

Cerita yang bisa dihubungkan dengan pengalaman atau situasi pribadi audiens akan lebih mudah membangun hubungan yang emosional, karena audiens merasa bahwa cerita tersebut mencerminkan bagian dari hidup mereka.

4. Storytelling Membantu Mengkomunikasikan Nilai dan Misi

Dalam dunia bisnis dan komunikasi organisasi, storytelling berperan penting dalam menyampaikan nilai-nilai dan misi yang diusung.

Nilai dan misi sering kali abstrak atau terlalu kompleks untuk dijelaskan hanya dengan data atau pernyataan formal, namun melalui storytelling, mereka bisa disampaikan dengan cara yang lebih hidup dan emosional.

Sebagai contoh, sebuah perusahaan yang memiliki misi untuk melindungi lingkungan bisa menggunakan storytelling untuk menceritakan perjalanan seorang individu atau komunitas yang terlibat dalam upaya pelestarian.

Ini tidak hanya mengkomunikasikan misi perusahaan, tetapi juga menunjukkan dampak nyata dari misi tersebut dalam kehidupan nyata.

Audiens yang peduli terhadap lingkungan akan merasa lebih terhubung dan mungkin terdorong untuk mendukung brand tersebut.

5. Membangun Loyalitas melalui Storytelling

Storytelling yang emosional juga membantu membangun loyalitas yang lebih kuat.

Audiens yang merasa terhubung dengan brand atau individu melalui cerita yang menyentuh akan lebih cenderung setia atau mendukung.

Mereka akan merasa seolah-olah bagian dari perjalanan tersebut dan lebih terdorong untuk menjadi bagian dari masa depan brand tersebut.

mengapa storytelling penting dalam membangun hubungan emosional                            koranrb.id - storytelling adalah seni yang kuat dan efektif untuk membangun hubungan emosional, baik dalam konteks personal maupun profesional.
di era digital dan informasi saat ini, di mana orang mudah terganggu oleh berbagai konten, storytelling menjadi kunci untuk menangkap perhatian, menciptakan keterlibatan, dan membentuk hubungan yang bermakna.
berikut alasan mengapa storytelling sangat penting dalam membangun hubungan emosional, serta bagaimana cara melakukannya dengan baik:
1. mengapa storytelling membangun hubungan emosional?
baca juga:head to head timnas vs jepang: sempat menang besar 7-0, terakhir kali menang 43 tahun silam
baca juga:mitos mandi malam bisa mengundang makhluk halus, ini penjelasannya 
cerita memiliki kemampuan untuk menyentuh hati dan pikiran seseorang secara mendalam.
hal ini terjadi karena ketika mendengar cerita, otak manusia merespon dengan mengaktifkan bagian yang berhubungan dengan emosi, sensorik, dan pengalaman pribadi.
emosi yang terlibat saat mendengarkan atau membaca cerita membuat seseorang lebih terhubung dengan pesan yang disampaikan, menciptakan ikatan yang lebih mendalam daripada sekadar informasi.
menurut penelitian, mendengar cerita dapat mengaktifkan hormon oksitosin, yang sering disebut sebagai “hormon ikatan” atau “hormon cinta.
baca juga:bisa seberangi sungai! berikut 5 fakta unik rusa jarum
baca juga:buah sawit berukuran kecil, begini cara mengatasinya
oksitosin meningkatkan perasaan empati, kepercayaan, dan koneksi antar-individu.
inilah sebabnya mengapa storytelling mampu mempengaruhi emosi secara langsung dan meninggalkan kesan yang lebih mendalam.
dengan demikian, storytelling adalah cara efektif untuk menciptakan ikatan emosional yang langgeng.
2. storytelling sebagai jembatan empati
empati adalah fondasi penting dalam hubungan yang kuat, dan storytelling membantu membangun empati dengan mempersilakan orang lain memahami perspektif kita.
baca juga:tips menggiling cabai agar tangan tidak panas
baca juga:jangan asal, ini waktu tepat minum kopi
ketika seseorang mendengarkan cerita yang emosional, mereka cenderung membayangkan diri mereka dalam situasi tersebut, yang memungkinkan mereka untuk merasakan emosi yang serupa dengan yang dialami oleh karakter dalam cerita.
ini membantu dalam membangun pemahaman mendalam antara pembicara dan pendengar, atau antara pembuat konten dan audiens.
dalam hubungan profesional, misalnya antara perusahaan dan pelanggannya, empati melalui storytelling dapat meningkatkan loyalitas dan kepercayaan pelanggan.
sebuah brand yang mampu menceritakan perjalanan atau nilai-nilai yang mereka anut melalui cerita akan lebih mudah diingat dan dihargai oleh konsumen.
karena mereka merasa memahami dan menghargai perjalanan atau perjuangan yang ada di balik produk atau jasa tersebut.
baca juga:hindari mobil, sepeda motor adu kambing di jalan pariwisata pantai panjang, 1 korban dilarikan ke rumah sakit
baca juga: bapak ihklas usai anak tewas tersambar petir di sawah 
3. menciptakan identifikasi dan relevansi
salah satu kekuatan storytelling adalah kemampuannya untuk membuat audiens merasa terhubung atau mengalami kesamaan dengan cerita yang disampaikan.
ketika seseorang bisa mengidentifikasi dirinya dalam sebuah cerita, mereka merasa lebih dekat dengan sang pencerita atau brand tersebut.
misalnya, sebuah brand yang mengisahkan cerita tentang seorang pengguna produk yang mengalami masalah serupa dengan masalah audiens akan membantu mereka merasa relevan dan didengarkan.
relevansi dalam storytelling ini dapat terjadi melalui berbagai cara, seperti pemilihan tokoh cerita yang relatable, pemilihan konteks yang sesuai dengan kehidupan sehari-hari, hingga penggunaan bahasa yang mudah dipahami.
cerita yang bisa dihubungkan dengan pengalaman atau situasi pribadi audiens akan lebih mudah membangun hubungan yang emosional, karena audiens merasa bahwa cerita tersebut mencerminkan bagian dari hidup mereka.
4. storytelling membantu mengkomunikasikan nilai dan misi
dalam dunia bisnis dan komunikasi organisasi, storytelling berperan penting dalam menyampaikan nilai-nilai dan misi yang diusung.
nilai dan misi sering kali abstrak atau terlalu kompleks untuk dijelaskan hanya dengan data atau pernyataan formal, namun melalui storytelling, mereka bisa disampaikan dengan cara yang lebih hidup dan emosional.
sebagai contoh, sebuah perusahaan yang memiliki misi untuk melindungi lingkungan bisa menggunakan storytelling untuk menceritakan perjalanan seorang individu atau komunitas yang terlibat dalam upaya pelestarian.
ini tidak hanya mengkomunikasikan misi perusahaan, tetapi juga menunjukkan dampak nyata dari misi tersebut dalam kehidupan nyata.
audiens yang peduli terhadap lingkungan akan merasa lebih terhubung dan mungkin terdorong untuk mendukung brand tersebut.
5. membangun loyalitas melalui storytelling
storytelling yang emosional juga membantu membangun loyalitas yang lebih kuat.
baca juga: bapak ihklas usai anak tewas tersambar petir di sawah
baca juga:jpu siapkan 10 saksi tipikor bos smpn 17, ph bakal buktikan keterlibatan honorer
audiens yang merasa terhubung dengan brand atau individu melalui cerita yang menyentuh akan lebih cenderung setia atau mendukung.
mereka akan merasa seolah-olah bagian dari perjalanan tersebut dan lebih terdorong untuk menjadi bagian dari masa depan brand tersebut.
ini sangat penting dalam era persaingan bisnis yang ketat, di mana loyalitas audiens atau pelanggan bisa menjadi kunci keberhasilan jangka panjang.
dalam hubungan personal, storytelling juga memainkan peran penting dalam mempertahankan hubungan yang erat dan harmonis.
orang yang sering berbagi cerita pribadi cenderung lebih dihargai dan dipahami oleh orang lain.
mereka juga dianggap sebagai orang yang terbuka dan jujur, yang menjadi dasar dari hubungan yang sehat dan langgeng.
6. cara efektif dalam storytelling untuk membangun hubungan emosional
agar storytelling benar-benar efektif dalam membangun hubungan emosional, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan:
   - kenali audiens anda: sebelum bercerita, pahami siapa audiens anda dan apa yang mungkin mereka butuhkan atau inginkan dari cerita tersebut.
setiap cerita harus memiliki elemen yang bisa dihubungkan oleh audiens.
   - jaga keaslian cerita: orang bisa merasakan keaslian dalam cerita. jika sebuah cerita dibuat-buat atau berlebihan, audiens akan kehilangan minat atau malah merasa tidak percaya.
ceritakan kisah nyata atau modifikasi cerita yang relevan dengan pengalaman hidup.
   - gunakan detail yang membangkitkan emosi: detail sensorik atau emosional dalam cerita akan membantu audiens membayangkan dan merasakan cerita dengan lebih hidup.
sebagai contoh, daripada hanya mengatakan “dia sedih,” gambarkan seperti apa kesedihannya – misalnya, “dia terduduk sambil menatap kosong, dengan mata yang berkaca-kaca.”
   - bangun alur yang memikat: cerita yang baik memiliki alur yang jelas dengan awal, tengah, dan akhir.
alur yang baik akan membuat audiens mengikuti cerita hingga selesai dan meninggalkan kesan yang dalam.
   - ajak audiens untuk terlibat: dalam storytelling digital, libatkan audiens dengan mengajak mereka untuk berbagi cerita mereka sendiri atau memberikan feedback.
ini akan membuat mereka merasa dihargai dan lebih terlibat.
storytelling bukan sekadar teknik komunikasi, tetapi merupakan seni yang kuat untuk membangun hubungan emosional.
melalui cerita yang autentik, relevan, dan memikat, seseorang dapat menciptakan ikatan emosional yang tidak hanya sekadar interaksi sesaat, tetapi juga hubungan yang langgeng dan penuh arti.
dalam bisnis, hubungan yang emosional dapat mengarah pada loyalitas pelanggan dan kesuksesan jangka panjang. 
di sisi lain, dalam hubungan personal, storytelling dapat menjadi dasar dari kedekatan dan pemahaman yang mendalam.
di tengah dunia yang penuh informasi, storytelling adalah cara yang efektif untuk menyentuh hati orang lain dan meninggalkan jejak yang tak terlupakan.

Tag

Share

Koran Edisi Terbaru

Baca Koran Rakyat Bengkulu, Jumat 29 November 2024

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan