BPJS Kesehatan Pastikan Akses Layanan JKN Tetap Terbuka Selama Libur Lebaran 2025

Reporter: M IrfansyahAE |

Editor: Sumarlin |

Rabu , 19 Mar 2025 - 23:00

PELAYANAN: BPJS Kesehatan Cabang Bengkulu menggelar konferensi pers menyampaikan tentang pelayanan mudik lebaran tahun 2025.-foto: ivan/koranrb.id-

bpjs kesehatan pastikan akses layanan jkn tetap terbuka selama libur lebaran 2025                            bengkulu – bpjs kesehatan terus menunjukkan komitmennya untuk memastikan bahwa seluruh peserta jaminan kesehatan nasional (jkn) tetap bisa mengakses pelayanan, baik layanan administrasi kepesertaan jkn maupun layanan kesehatan selama libur lebaran 2025. 
kebijakan khusus ini diambil guna mengantisipasi potensi kendala akses pelayanan di masa liburan.
direktur utama bpjs kesehatan, ghufron mukti mengatakan untuk mengakomodir berbagai kebutuhan peserta, bpjs kesehatan juga menerapkan piket layanan baik di kantor cabang maupun layanan di pelayanan administrasi melalui whatsapp (pandawa).
di kantor cabang, bpjs kesehatan menerapkan piket dimulai dari tanggal 28 maret, 2, 3, 4 dan 7 april 2025, mulai pukul 08.00 - 12.00 waktu setempat. selain itu, pada layanan pandawa dapat diakses oleh peserta setiap hari selama 24 jam.
"adapun jenis layanan yang masih dapat dimanfaatkan oleh peserta di antaranya layanan informasi, layanan administrasi, hingga layanan pengaduan. apabila peserta ingin mengakses layanan digital, peserta juga bisa mengakses melalui aplikasi mobile jkn, bpjs kesehatan care center 165, hingga website resmi bpjs kesehatan," kata ghufron pada konferensi pers pelayanan mudik lebaran tahun 2025, rabu, 19 maret 2025.
baca juga:bahas raperda tanggung jawab sosial dan lingkungan perusahaan 
baca juga:minta perusahaan segera bayar thr, disnaker benteng buka posko pengaduan
ghufron mengungkapkan dengan prinsip portabilitas yang diterapkan dalam program jkn, peserta dapat memperoleh layanan kesehatan di mana saja dan kapan saja, tidak terbatas pada fasilitas kesehatan tingkat pertama (fktp) tempat mereka terdaftar. 
artinya, bagi peserta yang menjalani mudik lebaran, tetap bisa mendapatkan pelayanan kesehatan yang diperlukan, termasuk saat hari raya lebaran.
"di masa libur lebaran, apabila peserta berada di luar daerah tempat asalnya, peserta masih dapat mengakses di fasilitas kesehatan yang bukan tempat dirinya terdaftar. jika peserta dalam kondisi kegawatdaruratan medis, seluruh fasilitas kesehatan wajib memberikan pelayanan kesehatan kepada peserta," jelas ghufron.
menurut kepala bpjs kesehatan cabang bengkulu, imam negara, s.si, m.p.h, penjaminan dan prosedur pelayanan terhadap pasien gawat darurat peserta sesuai dengan ketentuan yang berlaku. apabila peserta mengalami kendala saat mengakses layanan di fasilitas kesehatan, peserta dapat menghubungi petugas pemberi informasi dan penanganan pengaduan (pipp).
khusus di rumah sakit, bpjs kesehatan juga telah menghadirkan petugas bpjs satu! (siap membantu) untuk mempermudah dalam mengakses informasi pelayanan.
baca juga:link jalan veteran - weskust dipastikan gagal bangun, dampak efisiensi anggaran
baca juga:tp pkk lebong beri bantuan sembako ke panti asuhan aisyah
sementara itu, selama libur lebaran, ketentuan pelayanan obat program rujuk balik (prb) tetap mengacu pada kebijakan pelayanan kesehatan di fktp. apabila jadwal pengambilan obat prb jatuh pada masa libur lebaran, maka jadwal dapat disesuaikan menjadi lebih awal maksimal tujuh hari sebelum persediaan obatnya habis.
"namun harus tetap dipastikan bahwa status kepesertaan jkn peserta harus aktif. jika status kepesertaan jkn-nya tidak aktif karena adanya tunggakan iuran, peserta diharapkan untuk melunasi tunggakan tersebut. apabila peserta merasa berat untuk melunasi tunggakan sekaligus, peserta bisa memanfaatkan program new rencana iuran bertahap bpjs kesehatan (rehab) 2.0 yang terdapat di aplikasi mobile jkn. selain itu, bpjs kesehatan juga telah bekerjasama dengan satu juta kanal pembayaran yang memudahkan peserta dalam melakukan pembayaran iuran jkn," papar syafrudin.
lanjut syafrudin, dalam mengantisipasi arus mudik yang tinggi, bpjs kesehatan juga telah menyiapkan posko mudik di tujuh titik dan satu titik posko arus balik padat pemudik. 
posko ini tidak hanya memberikan pelayanan kepesertaan jkn, tetapi juga siap menangani keadaan darurat dengan menyediakan obat-obatan dan rujukan medis apabila diperlukan.
"harapannya, komitmen yang ditunjukkan bpjs kesehatan pada masa libur lebaran ini juga didukung oleh seluruh mitra fasilitas kesehatan. dengan terbukanya akses bagi peserta dalam mendapatkan pelayanan di masa libur lebaran, diharapkan fasilitas kesehatan juga berkomitmen dalam memberikan pelayanan yang optimal bagi seluruh peserta, termasuk bagi mereka yang tengah menjalani mudik lebaran," tutupnya.
sementara itu, kabid layanan kesehatan dinkes provinsi bengkulu, drg. h. edriwan mansyur noor, mm mengatakan potensi masalah kesehatan saat idul fitri terjadi saat berkumpulnya masyarakat dalam suatu waktu, untuk itu pemerintah provinsi bengkulu melalui dinas kesehatan provinsi bengkulu membuat kebijakaan pencegahan dan kesiapsiagaan fasilitas pelayanan kesehatan.
“kesiapsiagaan sektor kesehatan dengan menyiapkan fasilitas rumah sakit berjumlah 26, puskesmas 179, pcs119 7 unit, balai karantina kesehatan 1 dan pos layanan kesehatan 24 dengan jumlah tenaga kesehatan di posko kesehatan setiap hari dokter 96 orang, perawat 288 orang, nakes lainnya 96 orang,” jelas edriwan.

Tag

Share

Koran Terkait

Kembali ke koran edisi Rakyat Bengkulu, Kamis 20 Maret 2025

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan