Ada 10 Aduan Terkait Kinerja Pemerintahan

KEPAHIANG, KORANRB.ID - Keberadaan aplikasi E-Lapor sebagai sarana interaksi langsung publik terhadap kinerja pemerintah Pemkab Kepahiang cukup efektif. Setidaknya, dengan layanan E Lapor tersebut sudah 10 aduan masuk sepanjang 2013. 

Kepala Diskominfo Kabupaten Kepahiang Dicky Iswandi, ST menerangkan, pengaduan yang disampaikan masyarakat melalui aplikasi E-Lapor atau scan barkode SP4N LAPOR terdiri dari 4 jenis. 

Mulai dari laporan terkait saran atau penyampaian aspirasi, hingga pengaduan atas kinerja hingga kebijakan yang telah diterapkan Pemkab Kepahiang. Rinciannya, bersifat  aspirasi 1 laporan, pengaduan pengawasan 4 laporan, Pengaduan tidak berkadar pengawasan 3 dan permintaan informasi 2 laporan. 

BACA JUGA:Masjid di Kepahiang Kebagian 5.000 Buku Agama

Ditanya lebih rinci, jenis pengaduan atau laporan apa yang disampaikan masyarakat tersebut dirinya belum bersedia menjelaskan lebih jauh. "Ada 10 laporan yang kita terima di aplikasi E-Lapor atau scan barkode SP4N LAPOR, yang tersebar ke beberapa OPD," kata Dicky. 

Dari laporan yang masuk lanjutnya, sudah diteruskan langsung kepada OPD teknis terkait sesuai jenis laporan yang disampaikan. "Misal, ada laporan soal sampah, tentunya kita teruskan ke DLH yang bertanggungjawab mengenai hal ini," terang Dicky.

BACA JUGA:Masih Kekurangan Pengawas di 6 TPS

Sejauh ini, dari laporan yang masuk, 7 laporan sudah tuntas dan menyisakan 3 laporan masih dalam proses. Bagi masyarakat Kabupaten Kepahiang, saat ini dapat langsung menyampaikan semua laporan terkait kinerja aparatur pemerintahan hingga memberikan saran lewat website www.lapor.go.id atau bisa juga melakukan scan barkode SP4N LAPOR. 

"Aplikasi SP4N LAPOR bisa diunduh atau didownload melalui Handphone. Ketika aplikasi dibuka, terdapat 3 pilihan di antaranya pengaduan, aspirasi, dan permintaan informasi," demikian Dicky. (oce)