Upaya AHM Kalibrasi Pelayanan Terbaik untuk Konsumen Honda

Reporter: M IrfansyahAE |

Editor: M. Rizki Amanda Lubis |

Jumat , 09 Aug 2024 - 22:42

KLHN 2024: Astra Motor Bengkulu memboyong 2 piala pada KLHN 2024, yaitu juara 2 kategori pimpinan jaringan dan juara ke 3 kategori delivery man wing. DOK/RB--

KORANRB.ID – PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menyelenggarakan Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2024, yang sudah memasuki tahun ke-15.

Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dan jaringannya untuk terus meningkatkan dan mengalibrasi pelayanan kepada konsumen setia sepeda motor Honda di seluruh Indonesia.

Tahun ini, KLHN mengusung tema "Kolaborasi Satu Hati untuk Indonesia, Lebih Dekat, Lebih Hangat".

Tema ini mencerminkan semangat untuk mempererat hubungan dengan konsumen Honda di seluruh Indonesia melalui pelayanan yang profesional, personal dan bersahabat.

Tdak hanya di antara front line people, tetapi juga ke seluruh pihak yang terlibat dalam lini bisnis Honda dalam memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen.

Kontes ini diikuti secara antusias oleh 8.430 konstestan dari seluruh jaringan sepeda motor Honda di Indonesia.

Para peserta diseleksi di regional masing-masing, berkolaborasi dengan 29 main dealer sepeda motor Honda.

Peserta yang berhasil lolos ke tahap penjurian nasional di Jakarta berjumlah sebanyak 203 orang.

Mereka menjadikan ajang ini sebagai wadah berbagi best practices, melakukan inovasi layanan konsumen dan meningkatkan keterampilan dalam rangka memberikan pengalaman konsumen yang memuaskan dan berkesan.

KLHN 2024 melombakan tujuh kategori, yakni Front Line People Reguler, Front Line People Wing/Big Wing, Pimpinan Jaringan Honda Reguler Dealer, Pimpinan Jaringan Honda Wing/Big Wing Dealer, Deliveryman Reguler Dealer, Deliveryman Wing/Big Wing Dealer dan Customer Retention Officer.

upaya ahm kalibrasi pelayanan terbaik untuk konsumen honda                            koranrb.id –  pt astra honda motor (ahm) kembali menyelenggarakan kontes layanan honda nasional (klhn) 2024, yang sudah memasuki tahun ke-15. 
kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dan jaringannya untuk terus meningkatkan dan mengalibrasi pelayanan kepada konsumen setia sepeda motor honda di seluruh indonesia.
tahun ini, klhn mengusung tema "kolaborasi satu hati untuk indonesia, lebih dekat, lebih hangat". 
tema ini mencerminkan semangat untuk mempererat hubungan dengan konsumen honda di seluruh indonesia melalui pelayanan yang profesional, personal dan bersahabat.
baca juga:nikmati program gebyar merdeka bank bengkulu, dapatkan voucher belanja hingga rp2 juta
baca juga:anak muda harus tahu, ini 10 aset dan investasi yang bisa bikin kaya raya
tdak hanya di antara front line people, tetapi juga ke seluruh pihak yang terlibat dalam lini bisnis honda dalam memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen.
kontes ini diikuti secara antusias oleh 8.430 konstestan dari seluruh jaringan sepeda motor honda di indonesia. 
para peserta diseleksi di regional masing-masing, berkolaborasi dengan 29 main dealer sepeda motor honda. 
peserta yang berhasil lolos ke tahap penjurian nasional di jakarta berjumlah sebanyak 203 orang. 
baca juga:493 kepala daerah raih uhc awards, diserahkan langsung wapres ma'ruf amin
baca juga:gadaikan sk, pppk guru di bengkulu selatan bisa dapat pinjaman rp200 juta
mereka menjadikan ajang ini sebagai wadah berbagi best practices, melakukan inovasi layanan konsumen dan meningkatkan keterampilan dalam rangka memberikan pengalaman konsumen yang memuaskan dan berkesan.
klhn 2024 melombakan tujuh kategori, yakni front line people reguler, front line people wing/big wing, pimpinan jaringan honda reguler dealer, pimpinan jaringan honda wing/big wing dealer, deliveryman reguler dealer, deliveryman wing/big wing dealer dan customer retention officer.
general manager honda customer care (hc3) ahm, antok yuniarso mengatakan, kontes layanan honda nasional merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan terbaik kepada konsumen setia honda. 
melalui kegiatan ini, ahm ingin menegaskan pentingnya kolaborasi dan pendekatan personal dalam setiap interaksi dengan konsumen.
baca juga:masuk 50 besar adwi, desa iv suku menanti dikunjungi kemenparekraf
baca juga:dukung industri dalam negeri, kembangkan produk specialty premium asli indonesia
”ini menjadi salah satu upaya kami untuk senantiasa berinovasi dalam mengembangkan standar layanan sesuai kebutuhan konsumen yang kian beragam, menciptakan pengalaman interaksi dengan konsumen yang lebih baik dan menyenangkan.
kami berharap semua pihak akan semakin terinspirasi untuk terus berkomitmen dalam memberikan layanan yang tidak hanya memenuhi, tetapi melebihi harapan konsumen,” ujar antok.
selama 15 tahun penyelenggaraan, klhn telah menjadi ajang yang dinantikan oleh para honda people di seluruh indonesia, yang dengan antusias mempertajam pengalaman dan pelatihan untuk meningkatkan kualitas layanan. 
kontes ini juga memperkuat budaya pelayanan terbaik yang berfokus pada kepuasan dan kepercayaan konsumen.
baca juga:pmi manufaktur juli 2024 turun ke 49,3
baca juga:mendag tekankan pentingnya kemitraan untuk kemajuan dan pengembangan bisnis umkm
dalam rangkaian penjurian tingkat nasional, beragam ahli profesional di bidangnya serta perwakilan konsumen dilibatkan untuk memberikan penilaian yang komprehensif. 
dalam rangkaian kegiatan ini, para peserta tidak hanya berkompetisi saja, namun mereka juga mendapatkan pembekalan yang dapat menginspirasi dan menambah wawasan yang dimiliki dalam memberikan layanan terbaik ke konsumen.
astra motor bengkulu memboyong 2 piala pada klhn 2024, yaitu juara 2 kategori pimpinan jaringan atas nama dwiky rede aditya dari sales office astra motor padang jati dan juara ke 3 kategori delivery man wing dari bintang motor bengkulu.

Tag

Share

Koran Terkait

Kembali ke koran edisi Rakyat Bengkulu, Sabtu 10 Agustus 2024

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan