Ini Cara Reframing untuk Mengubah Sebuah Penolakan Menjadi Persetujuan

Reporter: Arie Saputra Wijaya |

Editor: Ade Haryanto |

Kamis , 10 Oct 2024 - 09:50

Ini Cara Reframing untuk Mengubah Sebuah Penolakan Menjadi Persetujuan--HERU/RB

Cobalah untuk melihat situasi dari perspektif orang yang menolak Anda.

Apakah mereka memiliki kekhawatiran atau hambatan tertentu? Dengan memahami kebutuhan dan keprihatinan mereka, kita bisa menyesuaikan pendekatan kita agar lebih sesuai dengan apa yang mereka inginkan.

Ini bisa melibatkan mendengarkan lebih baik, memberikan informasi tambahan, atau menawarkan solusi yang lebih disesuaikan.

6. Fokus pada Solusi, Bukan Masalah

Salah satu aspek penting dari reframing adalah fokus pada solusi, bukan masalah.

Ketika seseorang menolak ide kita, kita harus berpikir, "Bagaimana saya bisa menyelesaikan masalah ini?" daripada "Mengapa ini terjadi?" Dengan berfokus pada solusi, kita bisa mengarahkan percakapan menuju persetujuan.

Misalnya, jika seorang pelanggan menolak produk kita karena mereka tidak yakin dengan kualitasnya, kita bisa menawarkan uji coba gratis atau jaminan uang kembali.

Ini menunjukkan bahwa kita mencari solusi dan siap bekerja sama untuk memenuhi kebutuhan mereka.

Bayangkan seorang pengusaha yang menawarkan produk baru kepada calon investor.

Investor menolak karena merasa bahwa pasar untuk produk tersebut terlalu kecil.

Dengan reframing, sang pengusaha bisa merespons, "Saya paham kekhawatiran Anda tentang pasar.

Namun, kami melihat ini sebagai peluang untuk menjadi pionir di pasar yang belum banyak disentuh.

ini cara reframing untuk mengubah sebuah penolakan menjadi persetujuan                            koranrb.id - reframing adalah teknik psikologis yang melibatkan perubahan cara kita memandang atau menafsirkan situasi tertentu.
dalam konteks penolakan, reframing digunakan untuk mengubah cara kita melihat respons negatif, seperti "tidak", menjadi sesuatu yang lebih positif atau dapat diterima.
dengan teknik ini, kita bisa mengubah tantangan menjadi peluang, dan penolakan menjadi langkah menuju persetujuan. 
secara sederhana, reframing adalah mengubah perspektif atau sudut pandang seseorang terhadap suatu masalah atau situasi.
baca juga:cangkang keras milik siput ternyata dibentuk secara alami, begini prosesnya
seperti halnya kita melihat gambar dari bingkai yang berbeda, reframing membantu kita melihat situasi dari sudut pandang lain, yang sering kali lebih positif atau konstruktif.
teknik ini digunakan secara luas dalam terapi kognitif, komunikasi, negosiasi, dan bahkan dalam kehidupan sehari-hari untuk mengatasi tantangan dan permasalahan.
ketika kita menghadapi penolakan, reaksi pertama kita sering kali adalah merasa kecewa, marah, atau frustrasi.
namun, melalui reframing, kita bisa mengubah penolakan tersebut menjadi pembelajaran, peluang, atau tantangan yang dapat diatasi.
baca juga:beasiswa pip termin 3 cair oktober 2024 sampai rp1,8 juta, cek dengan nisp
alih-alih melihat "tidak" sebagai akhir dari suatu usaha, reframing memungkinkan kita untuk melihatnya sebagai langkah menuju "ya."
untuk mengubah penolakan menjadi persetujuan, ada beberapa langkah reframing yang bisa diikuti:
1. pahami alasan penolakan
langkah pertama dalam proses reframing adalah memahami mengapa penolakan terjadi.
baca juga:begini cara merawat printer agar tidak mudah rusak 
daripada langsung merasa kecewa atau menyerah, kita perlu bertanya atau mencari tahu alasan di balik penolakan tersebut.
penolakan sering kali bukan merupakan penolakan terhadap kita sebagai individu, tetapi lebih kepada penolakan terhadap ide, waktu, atau keadaan tertentu.
misalnya, jika seseorang menolak proposal bisnis kita, kita bisa menanyakan, "apa yang membuat anda ragu dengan proposal ini?" atau "bagian mana dari rencana ini yang menurut anda bisa diperbaiki?" dengan demikian, kita mendapatkan informasi berharga yang bisa kita gunakan untuk memperbaiki pendekatan kita.
2. ubah penolakan menjadi peluang
baca juga:berikut rekomendasi sayuran untuk salad yang sehat
setelah memahami alasan penolakan, kita bisa mengubahnya menjadi peluang.
sebagai contoh, jika penolakan terjadi karena faktor harga, kita bisa mengubah sudut pandang tersebut dengan menawarkan opsi pembayaran bertahap atau diskon untuk jangka waktu tertentu.
reframing di sini berarti menggeser perhatian dari masalah (harga yang terlalu tinggi) ke solusi (pembayaran yang lebih fleksibel).
dalam hal ini, reframing melibatkan mengubah perspektif dari "ini terlalu mahal" menjadi "ini adalah investasi yang lebih terjangkau jika pembayaran diatur dengan baik."
baca juga:ini dia 10 provinsi penerima kartu prakerja terbanyak 
3. temukan aspek positif dalam penolakan
penolakan sering kali memiliki sisi positif, meskipun tidak langsung terlihat.
dalam situasi bisnis atau hubungan, penolakan bisa menjadi kesempatan untuk mengevaluasi diri atau strategi kita.
misalnya, jika kita ditolak dalam lamaran kerja, kita bisa merefleksikan pengalaman tersebut untuk memahami keterampilan apa yang perlu ditingkatkan atau bagaimana kita bisa mempersiapkan diri dengan lebih baik di masa mendatang.
baca juga:teritorial! berikut 5 fakta unik burung magpie lark
reframing di sini adalah mengubah pandangan dari "saya gagal" menjadi "saya mendapatkan kesempatan untuk berkembang."
dengan melihat penolakan sebagai masukan yang berharga, kita bisa menggunakannya untuk memperbaiki pendekatan di masa depan.
4. ganti bahasa yang digunakan
bahasa yang kita gunakan sangat memengaruhi cara kita berpikir dan bertindak.
baca juga:predator ganas! berikut 5 fakta unik ermine, musang imut
salah satu cara paling efektif dalam reframing adalah dengan mengganti bahasa negatif dengan bahasa positif.
misalnya, daripada mengatakan "saya ditolak," kita bisa mengatakan "saya belum mendapatkan kesempatan."
dengan mengganti kata-kata ini, kita mengubah cara otak kita memandang situasi tersebut.
dalam negosiasi atau komunikasi, mengganti frasa seperti "saya tidak bisa melakukan itu" dengan "bagaimana jika kita mencoba cara ini?" bisa membantu mengubah sikap dari penolakan menjadi keterbukaan terhadap solusi lain.
baca juga:banyak masalah, perangkat desa lapor kades sukaraja ke camat kedurang ilir
5. gunakan empati dan komunikasi terbuka
sering kali, penolakan terjadi karena kurangnya pemahaman atau komunikasi yang efektif.
dalam banyak situasi, orang mungkin menolak sesuatu karena mereka tidak sepenuhnya memahami manfaatnya atau mereka merasa tidak dipahami.
dalam hal ini, reframing dapat dilakukan dengan meningkatkan empati dan keterbukaan komunikasi.
baca juga:berantas arena judi sabung ayam di ujan mas kepahiang
cobalah untuk melihat situasi dari perspektif orang yang menolak anda.
apakah mereka memiliki kekhawatiran atau hambatan tertentu? dengan memahami kebutuhan dan keprihatinan mereka, kita bisa menyesuaikan pendekatan kita agar lebih sesuai dengan apa yang mereka inginkan.
ini bisa melibatkan mendengarkan lebih baik, memberikan informasi tambahan, atau menawarkan solusi yang lebih disesuaikan.
6. fokus pada solusi, bukan masalah
baca juga:pad pkb bermotor telah mencapai rp14 miliar, dprd puji program gubernur rohidin
salah satu aspek penting dari reframing adalah fokus pada solusi, bukan masalah.
ketika seseorang menolak ide kita, kita harus berpikir, "bagaimana saya bisa menyelesaikan masalah ini?" daripada "mengapa ini terjadi?" dengan berfokus pada solusi, kita bisa mengarahkan percakapan menuju persetujuan.
misalnya, jika seorang pelanggan menolak produk kita karena mereka tidak yakin dengan kualitasnya, kita bisa menawarkan uji coba gratis atau jaminan uang kembali.
ini menunjukkan bahwa kita mencari solusi dan siap bekerja sama untuk memenuhi kebutuhan mereka.
baca juga: divonis 10 tahun, kakek terdakwa asusila cucu ajukan banding, ini 2 poin pentingnya
bayangkan seorang pengusaha yang menawarkan produk baru kepada calon investor.
investor menolak karena merasa bahwa pasar untuk produk tersebut terlalu kecil.
dengan reframing, sang pengusaha bisa merespons, "saya paham kekhawatiran anda tentang pasar.
namun, kami melihat ini sebagai peluang untuk menjadi pionir di pasar yang belum banyak disentuh.
baca juga:kejati selidiki dugaan kebocoran pad mega mall, kasidik: sejak berdiri hingga sekarang
apakah anda tertarik untuk mendengar lebih lanjut tentang strategi pertumbuhan kami untuk memperluas pasar ini?"
dalam situasi ini, reframing digunakan untuk mengubah penolakan berdasarkan kekhawatiran menjadi peluang untuk menjelaskan strategi jangka panjang dan meyakinkan investor.
reframing adalah alat yang sangat berguna untuk mengubah penolakan menjadi persetujuan.
baca juga:dinas sosial bengkulu utara akan ajukan tambahan dana bagi desa terbanyak lakukan pencoretan penerima bansos
dengan memahami alasan di balik penolakan, mengganti sudut pandang, menggunakan bahasa positif, dan fokus pada solusi, kita dapat membuka pintu menuju hasil yang lebih positif.
teknik ini tidak hanya membantu dalam situasi negosiasi, tetapi juga berguna dalam kehidupan sehari-hari, baik itu dalam hubungan pribadi, pekerjaan, maupun interaksi sosial.

Tag

Share

Koran Edisi Terbaru

Baca Koran Rakyat Bengkulu, Sabtu 16 November 2024

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan