Pertama, customer segments (segmen pelanggan) menentukan siapa target pasar utama dari produk atau jasa yang ditawarkan.
Contohnya bisnis kue rumahan bisa menyasar ibu rumah tangga, pekerja kantoran, atau mahasiswa yang mencari camilan sehat.
BACA JUGA:Hotel Santika Bengkulu Tawarkan Kelezatan Sate Srepeh Kuliner Legendaris Khas Rembang Jawa Tengah
BACA JUGA:Dibuka Kelas Vokasi Industri Internasional Pertama di Jepang
Kedua, value propositions (proposisi nilai) menjelaskan apa yang membuat produk atau jasa unik dan menarik bagi pelanggan.
Misalnya kue yang dibuat dari bahan organik tanpa pengawet menawarkan pilihan sehat yang membedakan dari produk lain.
Ketiga, channels (saluran) adalah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan untuk menyampaikan proposisi nilainya.
Misalnya bisnis kue dapat menggunakan media sosial, website, atau toko fisik untuk menjual dan mengirim produknya.
Keempat, customer relationships (hubungan pelanggan) menggambarkan bagaimana bisnis berinteraksi dengan pelanggan, baik secara personal atau otomatis.
Contohnya bisnis kue dapat menawarkan layanan pelanggan melalui whatsapp dan memberikan diskon khusus untuk pelanggan setia.
Kelima, revenue streams (sumber pendapatan) menjelaskan bagaimana bisnis mendapatkan pendapatan dari setiap segmen pelanggan.
Misalnya pendapatan bisa berasal dari penjualan langsung, paket langganan mingguan, atau pesanan khusus untuk acara.
Keenam, key resources (sumber daya utama) adalah sumber daya penting yang diperlukan untuk menjalankan bisnis.
Contohnya termasuk bahan baku berkualitas, peralatan dapur, tenaga kerja, dan platform e-commerce untuk penjualan.
Ketujuh, key activities (aktivitas utama) mencakup aktivitas penting yang harus dilakukan untuk mewujudkan proposisi nilai dan menjangkau pasar.
Contohnya termasuk memproduksi kue, melakukan pemasaran di media sosial, dan mengirimkan produk kepada pelanggan.